Teropong News
Lugas Tegas dan Tanpa Batas

Managemen Telkomsel Area Pamasuka Melayani dan Menyapa Pelanggan Secara Langsung

0 29

Makassar,TN  – Dalam rangka menyambut Hari pelanggan Nasioanal yang jatuh pada tanggal 4 September 2018 , Telkomsel melalui managemen di wilayah Area Pamasuka hari ini melakukan kegiatan Menyapa dan Melayani Pelanggan secara langsung di sejumlah titik layanan GraPARI yang berada di wilayah operasional TelkomselArea Pamasuka

Di wilayah GraPARI Makassar, kegiatan Management Menyapa dan melayani langsung di pimpin oleh Executive  Vice President  Telkomsel Area Pamasuka, Ronny Arnaz  dan diikuti juga oleh Vice President ICT Network Management Area Pamasuka, Samuel Pasaribu ,  serta  para General Manager yang ada di lingkungan area Pamasuka.

Sedangkan di kota lainnya di wilayah lokasi kerja regional seperti di Balikpapan dan Jayapura, kegiatan menyapa pelanggan di pimpin langsung oleh GM Sales dan GM ICT masing-masing bersama para manager Branch dan manager Network Serive di GraPARI masing-masing.

Executive  Vice President  Telkomsel Area Pamasuka, Ronny Arnaz  mengatakan bahwa kegiatan Management menyapa dan melayani pelanggan secara langsung diselenggarakan sebagai bentuk nyata keseriusan Telkomsel untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan dan memberikan apresiasi secara langsung atas kesetiaan pelanggan yang telah  mempercayakan kebutuhan  akses komunikasinya kepada Telkomsel.

Bentuk apresiasi yang dilakukan adalah dengan memberikan bingkisan kepada  beberapa pelanggan yang berkunjung ke GraPARI khususnya kepada pelanggan yang melakukan penukaran poin yang dimilikinya serta melakukan pengisian pulsa untuk mendapatkan berbagai hadiah  menarik yang disiapkan  oleh Telkomsel  Area Pamasuka  khusus dalam menyambut hari pelanggan nasional 2018.

“Harapan  kami melalui kegiatan ini managemen Telkomsel bisa mendapatkan masukan untuk mengembangkan layanan yang baik lagi kedepannya,”ujarnya.

Selain kegiatan menyapa dan melayani pelanggan, dalam rangkaian hari pelanggan nasional 2018  ini Telkomsel Area Pamasuka juga menghadirkan program apresiasi berhadiah yang secara  khusus dihadirkan untuk menyambut hari pelanggan nasional 2018   sebagai apresiasi kepada pelanggan setianya yang selama ini telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel .

Di Moment hari pelanggan   tanggal 4 September ini , para pelanggan Telkomsel baik postpaid (kartuHalo) dan prepaid (simPATI, Kartu As, dan LOOP) yang datang ke GraPARI  yang  berada di wilayah operasional  area Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi dan Kalimantan) yang tersebar di 16 kota/ kabupaten yaitu GraPARI Makassar, Manado, Kendari, Palu, Pare-Pare, Balikpapan, Samarinda, Pontianak, Banjarmasin , Palangkaraya, Jayapura , Sorong ,  Ambon, Gorontalo, Timika dan Tarakan  akan berkesempatan untuk mendapatkan hadiah berupa smartphone samsung galaxy , saldo Tcash, voucher makan, voucher belanja , pulsa serta berbagai merchandise menarik lainnya (selama persediaan masih ada) dengan mengikuti undian yang ada di masimg-masing GraPARI.

Untuk bisa mengikuti undian tersebut, pelanggan cukup melakukan penukaran 50 TelkomselPOIN  dan recharge  minimal 20 ribu rupiah.  Di masing-masing GraPARI tersebut Telkomsel mempersiapkan hadiah untuk sekitar 500 pelanggan.

“Kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan setia Telkomsel. Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan kami yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia atas kepercayaan dan kesetiaannya di dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel,”beber Ronny.

Ronny Arnaz  menambahkan, bahwa kepercayaan dari pelanggan sekaligus menjadi tantangan tersendiri bagi Telkomsel untuk terus berkembang di masa mendatang sebagai penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.

Saat ini di wilayah area Pamasuka produk dan layanan Telkomsel dipercaya oleh lebih dari 38 juta   juta pelanggan, dan didukung oleh 37.000 BTS yang tersebar hingga ke daerah pelosok dan perbatasan. Tahun ini Telkomsel berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dan terus  berinovasi menghadirkan teknologi terkini.